Cyberversicherung für Privatpersonen – online sicher unterwegs
CyberCrime – lange ein Thema, welches Privatpersonen vermeintlich nicht betraf. Seit Monaten mehren sich jedoch anonyme Hackerangriffe dramatisch. Selbst Schweizer Bundesbetriebe und internationale Grosskonzerne bleiben nicht verschont. Sensible Kundendaten werden entwendet, Passwörter gehackt und Schäden in Millionenhöhe verursacht.
Der drastische Anstieg der gemeldeten Betrugsfälle und -Versuche lässt aufhorchen. Das Nationale Zentrum für Cybersicherheit NCSC ist die Schweizer Meldestelle, an die sich Privatpersonen, Unternehmen, Behörden und IT-Spezialisten bei Cybervorfällen richten können. Unter report.ncsc.admin.ch können Betroffene den jeweiligen Vorfall melden und erhalten gleichzeitig konkrete Hilfestellung für den Umgang mit der eingetretenen Situation.
Cyberversicherungen für Privatpersonen
Unser Leben findet zunehmend im digitalen Raum statt. Wir bezahlen unsere Rechnungen via Onlinebanking, tätigen Onlineeinkäufe, buchen unsere Ferien online oder benützen Social Media-Kanäle. Je aktiver wir diese Möglichkeiten nutzen, desto höher ist das Risiko, Opfer von Internetkriminalität zu werden. Eine Cyberversicherung bietet, je nach gewähltem Versicherungsprodukt und Anbieter, einen günstigen und umfassenden Schutz für folgende Bereiche:
Datenverlust durch Cyberkriminalität oder Viren: Die Cyberversicherung übernimmt die Kosten für das Entfernen der Schadsoftware (Trojaner, Viren, Würmer etc.) von deinem Gerät, die Rettung und Übertragung deiner persönlichen Daten anhand eines vorhandenen Backups sowie die Neuinstallation des Betriebssystems durch ausgewiesene IT-Experten. Versichert ist auch der Versuch einer Datenrettung mittels Backupdateien bei alltäglichen Missgeschicken wie beispielsweise ein durch Unachtsamkeit eingetretener Wasserschaden am Laptop oder wenn das Smartphone zu Boden fällt und ein Neustart nicht mehr möglich ist.
Persönlichkeitsverletzungen durch Cyber-Mobbing: Experten unterstützen dich rechtlich bei der Löschung der betreffenden Inhalte. Die Kosten dafür werden von der Cyberversicherung übernommen. Auch eine psychologische Beratung gehört zum Leistungsumfang dazu, falls du Opfer von Cyber-Mobbing wirst. Zudem sind Kosten, welche durch betrügerische Bestellungen in deinem Namen anfallen, gedeckt.
Rechtsschutz bei missbräuchlichen Onlinegeschäften: Wenn deine Kreditkartendaten entwendet und missbraucht werden, unterstützen ausgewiesene Experten dich bei den Verhandlungen mit der Kreditkartenfirma. Dein verbleibender finanzieller Schaden wird übernommen. Zudem kommt die Cyberversicherung für Verluste auf, wenn von dir Anzahlungen/Zahlungen getätigt werden, die Lieferung der Produkte nie erfolgt und der betrügerische Anbieter nicht mehr erreichbar ist.
Streitigkeiten aus Urheberrechtsverletzungen: Das Recht am eigenen Bild ist durch das Urheberrecht geschützt. Wenn jemand eines deiner Bilder widerrechtlich benutzt (ohne deine explizite Einwilligung), sind die Kosten der daraus resultierenden Rechtsstreitigkeiten gedeckt.
Zusätzliche Extras in der Cyberversicherung
Je nach gewähltem Versicherungsprodukt und Anbieter beinhaltet eine Cyberversicherung praktische Extras wie:
IT-Assistance: Wenn Drucker, Laptop oder Smartphone streiken, lösen erfahrene IT-Experten die technischen Probleme per Fernzugriff oder geben dir telefonisch Anweisungen, wie du deine elektronischen Geräte wieder zum Laufen bringen kannst.
Schutz deiner digitalen Identität: Hilfestellung bei erfolgtem oder drohendem Missbrauch deiner persönlichen Daten durch ID-Monitoring.
Sicherer Datentresor: Du erhältst für alle Familienmitglieder Zugriff auf einen grosszügig bemessenen und passwortgeschützten Hochsicherheitsspeicherplatz, welcher auch für den sicheren Transfer von sensiblen Daten genutzt werden kann.
«Alle unsere Fachbeiträge sind von den Mitarbeitenden unseres Kundendienstes erarbeitet. Sie verfügen über ein umfassendes Wissen und stehen dir bei Fragen oder Problemen jederzeit kompetent zur Verfügung.»
Möglichkeiten für den Abschluss einer Cyberversicherung
Die Cyberversicherung kann in Kombination mit einer Hausrat- oder Privathaftpflichtversicherung abgeschlossen werden. Die Cyberversicherung ist auch ohne Hauptversicherung abschliessbar. In beiden Fällen ist der Leistungsumfang identisch.
Quelle gemeldeter Fälle: Zentrum für Cybersicherheit NCSC
Cyberangriff auf deinen Computer
Versehentlich Schadprogramm installiert – nichts geht mehr
Durch einen kurzen Moment der Unachtsamkeit ist es passiert, ein Schadprogramm hat dein Gerät infiziert. Ein Virus, Wurm oder Verschlüsselungstrojaner kann grosse Schäden und Ärger verursachen. Der Zugriff auf die persönlichen Daten ist nicht mehr möglich oder anonyme Erpresser verlangen Geld dafür, dir deine Daten wieder zugänglich zu machen. Bei abgeschlossener Cyberversicherung stehen dir in dem Fall ausgewiesene IT-Experten zur Seite und unterstützen dich dabei, wieder Zugriff zu erhalten. Melde dich bei deiner Versicherungsgesellschaft. Bei Unsicherheiten darfst du dich gerne auch bei uns melden.
