Cyberassurance pour les privés – voyager en toute sécurité en ligne
Le cybercrime a longtemps été un sujet qui ne concernait pas les particuliers. Mais depuis des mois, les attaques anonymes de pirates informatiques se multiplient de manière dramatique. Même les entreprises fédérales suisses et les grands groupes internationaux ne sont pas épargnés. Des données sensibles de clients sont dérobées, des mots de passe sont piratés et les dommages causés se chiffrent en millions.
L'augmentation drastique du nombre de cas et de tentatives d'escroquerie signalés fait dresser l'oreille. Le Centre national de cybersécurité (NCSC) est le service suisse auquel les particuliers, les entreprises, les autorités et les professionnels de l'informatique peuvent s'adresser en cas de cyberincident. Sur report.ncsc.admin.ch, les personnes concernées peuvent signaler l'incident en question et recevoir en même temps une aide concrète pour gérer la situation qui s'est produite.
Cyberassurance pour les privés
Notre vie se déroule de plus en plus dans l'espace numérique. Nous payons nos factures via la banque en ligne, effectuons des achats en ligne, réservons nos vacances en ligne ou utilisons les canaux de médias sociaux. Plus nous utilisons activement ces possibilités, plus le risque d'être victime de cybercriminalité est élevé. Une cyberassurance offre, selon le produit d'assurance et le fournisseur choisis, une protection avantageuse et complète pour les domaines suivants:
Perte de données due à la cybercriminalité ou à des virus: la cyberassurance prend en charge les frais d'élimination des logiciels malveillants (chevaux de troie, virus, vers, etc.) de ton appareil, le sauvetage et le transfert de tes données personnelles à l'aide d'une sauvegarde existante ainsi que la réinstallation du système d'exploitation par des experts en informatique confirmés. La tentative de récupération des données à l'aide de fichiers de sauvegarde est également assurée en cas de mésaventures quotidiennes, comme par exemple un dégât d'eau survenu sur l'ordinateur portable par inattention ou lorsque le smartphone tombe au sol et qu'un redémarrage n'est plus possible.
Atteintes à la personnalité par le cyber-harcèlement: des experts te soutiennent juridiquement pour la suppression des contenus concernés. Les frais sont pris en charge par la cyberassurance. Un conseil psychologique fait également partie des prestations si tu as été victime de cyberharcèlement. De plus, les frais occasionnés par des commandes frauduleuses en ton nom sont couverts.
Protection juridique en cas de transactions en ligne abusives: si les données de ta carte de crédit sont dérobées et utilisées abusivement, des experts confirmés t'assistent dans les négociations avec la société de carte de crédit. Ton préjudice financier restant est pris en charge. De plus, la cyberassurance prend en charge les pertes si des acomptes/paiements ont été effectués par tes soins, si la livraison des produits n'a jamais lieu et si le fournisseur frauduleux n'est plus joignable.
Litiges relatifs à la violation des droits d'auteur: le droit à l'image est protégé par le droit d'auteur. Si quelqu'un utilise l'une de vos images de manière illicite (sans votre autorisation explicite), les frais de litige qui en découlent sont couverts.
Extras supplémentaires dans la cyberassurance
Selon le produit d'assurance et le fournisseur que tu choisis, une cyberassurance comprend des extras pratiques tels que:
Assistance informatique: lorsque l'imprimante, l'ordinateur portable ou le smartphone sont en grève, des experts informatiques expérimentés résolvent les problèmes techniques à distance ou te donnent des instructions par téléphone sur la manière de remettre en marche tes appareils électroniques.
Protection de votre identité numérique: assistance en cas d'abus ou de menace d'abus de vos données personnelles grâce à la surveillance de l'identité.
Coffre-fort de données sécurisé: tu obtiens pour tous les membres de la famille l'accès à un espace de stockage de haute sécurité généreusement dimensionné et protégé par un mot de passe, qui peut également être utilisé pour le transfert sécurisé de données sensibles.
«Tous nos articles spécialisés ont été élaborés par les collaborateurs de notre service clientèle. Ils disposent de vastes connaissances et se tiennent à tout moment à ta disposition pour répondre avec compétence à tes questions ou résoudre tes problèmes.»
Possibilités de souscrire une cyberassurance
La cyberassurance peut être souscrite en combinaison avec une assurance ménage ou une assurance responsabilité civile privée. La cyberassurance peut également être conclue sans assurance principale. Dans les deux cas, l'étendue des prestations est identique.
Source des cas signalés: Centre national pour la cybersécurité NCSC
Cyber-attaque sur ton ordinateur
Programme malveillant installé par erreur – plus rien ne fonctionne
Si tu as souscrit une cyberassurance, des experts en informatique sont à tes côtés et t'aident à retrouver l'accès à ton ordinateur. Contacte ta compagnie d'assurance. En cas d'incertitude, n'hésite pas à nous contacter.
