Il drastico aumento del numero di casi segnalati di frodi e tentativi di frode fa alzare la testa e prendere nota. Il centro nazionale per la cibersicurezza NCSC è il punto di segnalazione svizzero a cui privati, aziende, autorità e specialisti IT possono rivolgersi in caso di incidenti informatici. Su report.ncsc.admin.ch, le persone colpite possono segnalare il rispettivo incidente e allo stesso tempo ricevere un aiuto concreto per affrontare la situazione che si è verificata.
Le nostre vite si svolgono sempre più nello spazio digitale. Paghiamo le nostre bollette tramite l'online banking, facciamo acquisti online, prenotiamo le nostre vacanze online o usiamo i canali dei social media. Più attivamente usiamo queste possibilità, più alto è il rischio di diventare una vittima del crimine informatico. A seconda del prodotto assicurativo e del fornitore scelto, la cyber assicurazione offre una protezione accessibile e completa per le seguenti aree:
Perdita di dati a causa di crimini informatici o virus: l'assicurazione cyber copre i costi di rimozione del malware (trojans, virus, worms, ecc.) dal tuo dispositivo, il salvataggio e il trasferimento dei tuoi dati personali utilizzando un backup esistente e la reinstallazione del sistema operativo da parte di esperti informatici designati. L'assicurazione copre anche il tentativo di salvare i dati utilizzando i file di backup in caso di incidenti quotidiani, come il danno d'acqua al vostro computer portatile a causa di una disattenzione o se il vostro smartphone cade a terra e non è più possibile riavviarlo.
Violazioni della personalità attraverso il cyberbullismo: gli esperti vi forniscono un supporto legale per cancellare il contenuto in questione. I costi per questo sono coperti dall'assicurazione cyber. Anche la consulenza psicologica è inclusa nell'ambito delle prestazioni se si è vittima di cyber-bullismo. Inoltre, i costi sostenuti per ordini fraudolenti a vostro nome sono coperti.
Protezione legale in caso di transazioni online abusive: Se i dati della vostra carta di credito vengono rubati e usati in modo improprio, esperti comprovati vi sosterranno nelle trattative con la compagnia della carta di credito. La vostra perdita finanziaria rimanente è coperta. Inoltre, la cyber assicurazione copre le perdite se i depositi/pagamenti sono effettuati da voi, la consegna dei prodotti non avviene mai e il fornitore fraudolento non può più essere contattato.
Controversie derivanti da violazioni del diritto d'autore: Il diritto alla propria immagine è protetto dalla legge sul copyright. Se qualcuno usa una delle tue immagini illegalmente (senza il tuo esplicito consenso), i costi di qualsiasi controversia risultante sono coperti.
A seconda del prodotto assicurativo e del fornitore scelto, la cyber assicurazione include extra pratici come:
Assistance IT: se la tua stampante, il tuo portatile o il tuo smartphone vanno in sciopero, esperti IT risolveranno i problemi tecnici in remoto o ti daranno istruzioni per telefono su come far funzionare di nuovo i tuoi dispositivi elettronici.
Protezione della sua identità digitale: assistenza in caso di abuso o minaccia di abuso dei suoi dati personali attraverso il monitoraggio dell'ID.
Cassaforte sicura per i dati: si ottiene l'accesso per tutti i membri della famiglia a uno spazio di archiviazione ad alta sicurezza di dimensioni generose e protetto da password, che può essere utilizzato anche per il trasferimento sicuro di dati sensibili.
«Tutti i nostri articoli professionali sono stati compilati dal nostro staff del servizio clienti. Hanno una vasta conoscenza e sono sempre disponibili per rispondere alle tue domande o risolvere i tuoi problemi.»
L'assicurazione cyber può essere stipulata in combinazione con l'assicurazione della mobilia domestica o della responsabilità civile personale. L'assicurazione cyber può anche essere stipulata senza l'assicurazione principale. In entrambi i casi, la portata delle prestazioni è identica.
Fonte dei casi segnalati: Centro nazionale per la cibersicurezza NCSC
Malware installato accidentalmente – non funziona più nulla
Se avete stipulato un'assicurazione cyber, esperti informatici qualificati saranno a vostra disposizione per aiutarvi a recuperare l'accesso. Contattate la vostra compagnia di assicurazione. Se non siete sicuri, potete anche contattarci.