Wasserschaden in der Mietwohnung – zahlt meine Versicherung?
Familie Iseli wohnt seit acht Jahren in derselben Mietwohnung. Sie schätzen Grösse, Grundriss und Lage, die geräumigen Kinderzimmer und die netten Nachbaren sehr. Als sie nach einem Familienausflug nach Hause zurückkehren, bemerken sie, dass der Geschirrspüler die Küche unter Wasser gesetzt hat. Nach den Aufräumarbeiten entdecken sie den spröden Wasserschlauch, welcher zum Schaden geführt hat.
Frau Iseli informiert umgehend ihren Vermieter. Dieser teilt ihr mit, dass sie sich selbst um den Mieterschaden kümmern muss. Er werde sich lediglich um die Schadensregulierung des Eigentumsschadens kümmern. Frau Iseli versteht nur Bahnhof. Sie kontaktiert daraufhin die Schadenabteilung ihrer Hausrat- und Privathaftpflichtversicherung. Der Schadenexperte erklärt ihr den weiteren Ablauf der Schadensabwicklung.
«Alle unsere Fachbeiträge sind von den Mitarbeitenden unseres Kundendienstes erarbeitet. Sie verfügen über ein umfassendes Wissen und stehen dir bei Fragen oder Problemen jederzeit kompetent zur Verfügung.»
Welche Versicherung übernimmt Wasserschäden?
Frau Iseli meldet bei ihrer Versicherung folgende beschädigten Gegenstände an:
Geschirrspüler
Parkettboden
Küchenteppich
Roboterstaubsauger
Sideboard
Der Schadenexperte nimmt die Daten auf und erklärt ihr, für welche Schäden die Eigentümerversicherung aufkommt und welche über die Mieterversicherung abgewickelt werden.
Die Hausrat-Versicherung kommt für Schäden auf, welche durch die Grundrisiken Feuer/Elementar,
Wasser und Diebstahl verursacht wurden. Versichert sind alle persönlichen und beweglichen Gegenstände. Familie Iseli kann somit den beschädigten Teppich, den Roboterstaubsauger und das Sideboard anmelden. Die Entschädigung erfolgt zum Neuwert!
Wäre der Wasserschaden durch ein Verschulden des Mieters entstanden, müsste die Privathaftpflicht-Versicherung für den Schaden aufkommen. Beispielsweise wenn die Badewanne überläuft und einen Wasserschaden am Mietobjekt verursacht.
Da der Geschirrspüler und der aufgequollene Parkettboden nicht zum Hausrat von Familie Iseli gehören, sondern fester Bestandteil der Wohnung sind (Eigentum des Vermieters), kommt die Gebäudewasser-Versicherung des Eigentümers für den Ersatz und die Reparatur auf.
Nun ist klar, dass sich der Schadenexperte von Iselis Versicherung um die Schadenabwicklung des Hausratschadens und der Eigentümer sich um einen sofortigen Ersatz des Geschirrspülers und die Reparatur des Parkettbodens kümmert. Iselis sind froh und dankbar, dass sie auf die Hausrat-Versicherung zurückgreifen konnten. In den allgemeinen Versicherungsbedingungen sind die Risiken genau erläutert, welche bei einem Wasserschaden übernommen werden.
Wasser-Versicherungsschutz besteht für folgende Schäden:
aus Leitungen (undichte oder defekte Wasserleitungen), aus daran angeschlossenen Apparaten und Einrichtungen (z.B. Waschmaschine, Geschirrspüler, Heizkörper), aus Aquarien, Wasserbetten, Zierbrunnen usw., wegen Rückstau der Kanalisation.
vom Dach, aus Dachrinnen, Aussenablaufrohren, aus dem Baugrund, durch geschlossene Fenster, Türen usw.
aus Heizungs- und Tankanlagen im Inneren eines Gebäudes.
Reparatur- und Auftaukosten von Frostschäden an Wasserleitungen und daran angeschlossenen Apparaten im inneren des Gebäudes sowie Reparatur- und Auftaukosten von Frostschäden an bodenverlegten Aussenleitungen, die dem Gebäude dienen (Zu- und Ableitungen).
Diese Aufzählung ist nicht abschliessend. Es gelten immer die allgemeinen Versicherungsbedingungen (AVB).
Unser Tipp
Mit einem Wasserschaden sind wir alle glücklicherweise nicht tagtäglich konfrontieret. Wie geht man vor, was muss beachtet und wer muss zwingend avisiert werden? Bei Unklarheiten oder wenn du noch Fragen zum Artikel hast, wende dich an unseren Kundendienst.
Wasserschaden durch Rohrleitungsbruch
Wer übernimmt den Schaden, wenn eine Rohrleitung bricht?
Das Echtholzparkett wölbt sich, der teure Teppich ist hinüber, Wasser ist in die untere Wohnung gelaufen – so stellt man sich die Rückkehr in die heimischen vier Wände nicht vor. Was muss sofort erledigt und mit was kann zugewartet werden? Du erreichst deine Ansprechperson bei der Versicherung nicht oder hast Fragen zum Artikel? Melde dich bei unserem Kundendienst.
